Intervenants
Louis Bernard
Lead Product Manager Run & Observability
SNCF Connect & Tech Services
Xavier Gautron
Delivery Manager
SNCF Connect & Tech Services
Informations
Heure: | —
Lieu: TBD
Breakout Session
Vendre, informer, voyager : Une expérience TGV toujours fluide grâce à l’hypervision
Dans un contexte où les SI deviennent de plus en plus complexes, distribués et critiques pour le fonctionnement des organisations, les outils traditionnels de supervision atteignent rapidement leurs limites. L’hypervision, en tant que surcouche unificatrice et intelligente, est une réponse innovante pour piloter efficacement ces environnements hétérogènes.
Cette présentation met en lumière la façon dont l’hypervision renforce la qualité des services rendus par notre organisation, en mettant particulièrement l'accent sur l'amélioration de l'expérience utilisateur finale et l'accélération de l’analyse des causes racines (root cause analysis). Elle explore l’impact de l’hypervision sur la gestion opérationnelle du SI, en soulignant les gains en visibilité, en réactivité et en prise de décision. À travers l’intégration de multiples sources de données, la corrélation d’événements et l’automatisation des alertes, l’hypervision transforme les approches traditionnelles de supervision en un pilotage centralisé et proactif. Ce travail s’appuie sur des cas concrets illustrant comment l’hypervision améliore la résilience de nos systèmes d’information et contribue ainsi à la qualité des services rendus.